TESLİMAT VE İADE KOŞULLARI

Teslimat ve İade Koşulları

Medikal Bant Market olarak, müşterilerimize güvenilir ve hızlı bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Siparişlerinizin teslimatı ve iade süreçleriyle ilgili detayları aşağıda bulabilirsiniz.

Teslimat Koşulları

• Sipariş İşleme Süresi:
  Tüm siparişler, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içerisinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir. Resmi tatil günlerinde verilen siparişler, bir sonraki iş gününde işleme alınır.
• Kargo Süresi:
  Siparişlerinizin teslimat süresi, bulunduğunuz lokasyona bağlı olarak genellikle 2-5 iş günü içinde tamamlanır.
• Kargo Ücreti:
  1000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Bunun altındaki siparişlerde sabit bir kargo ücreti uygulanır.
• Teslimat Takibi:
  Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numarası içeren bir bilgilendirme e-postası alacaksınız. Siparişinizi kargo firmasının web sitesinden takip edebilirsiniz.

İade ve Değişim Koşulları

• İade Süresi:
  Ürünlerinizi, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
• İade Şartları:
  • İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
  • Sağlık ve hijyen nedeniyle açılmış veya kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
• İade Süreci:
  • İade talebinizi [info@medikalbantmarket.com] adresine e-posta yoluyla bildiriniz.
  • İade işlemi onaylandıktan sonra, size iade adresimiz ve detayları iletilecektir.
  • İade kargo ücreti, müşteri tarafından karşılanır. Ancak, hatalı veya kusurlu ürün gönderimi durumunda iade kargo ücreti tarafımızdan karşılanacaktır.
• Ücret İadesi:
  İade edilen ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve onaylanır. Ücret iadeniz, ödemenizi yaptığınız yöntemle 7-14 iş günü içinde gerçekleştirilecektir.

Değişim Politikası:

Satın aldığınız ürünlerde değişim yapmak isterseniz, talebinizi teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iletebilirsiniz. Değişim sürecinde ürünün iade şartlarını taşıması gerekmektedir.